• El Fiscal General reitera compromiso de impulsar trato humano, con empatía, dignidad y respeto para todas las personas que requieren un servicio de la institución
• Este módulo permitirá recibir y canalizar adecuadamente a la ciudadanía hacia el área competente, brindar un trato digno y abreviar tiempos de atención
Como parte de las acciones de la institución para mejorar el trato a las personas que requieren iniciar una denuncia, dar seguimiento a trámites o solicitar un servicio, el Fiscal General Fernando Blumenkron Escobar inauguró este lunes el Módulo de Atención Ciudadana (MAC) de la Fiscalía Morelos.
Durante el evento realizado en la sede Temixco de la FGE Morelos, Blumenkron Escobar mencionó que este Módulo de Atención Ciudadana materializa el compromiso que asumió ante el Congreso del Estado, en el sentido de impulsar una institución más cercana, humana y capaz de responder a quienes buscan justicia.
“La justicia no solo se construye en los tribunales; también se construye en la forma en que escuchamos, orientamos y atendemos a las personas, con claridad, empatía y profesionalismo”, afirmó el Fiscal General, quien subrayó que esta acción es parte de la política de puertas abiertas para toda la ciudadanía.
El MAC cuenta con equipo de cómputo y personal capacitado para que las y los ciudadanos reciban información precisa de los trámites y servicios que se ofrecen, buscando con ello también agilizar respuestas, brindar una atención digna y reducir tiempos de espera.
A la inauguración del módulo acudieron titulares de fiscalías especializadas y regionales, así como de unidades de la FGE Morelos.
Al concluir el acto, Blumenkron Escobar dialogó y atendió a personas que se encontraban en espera para presentar una denuncia o solicitar algún servicio, a quienes expresó que las puertas de Fiscalía Morelos están abiertas para atenderlos.
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