• Autoridades de Temixco han atendido cerca de 2 mil reportes con una respuesta máxima de hasta 72 hrs.
A un mes de implementar la atención a través de mensajería instantánea “WhatsApp ciudadano, tu Gobierno a la mano” mediante el número 7774586096, autoridades del Ayuntamiento de Temixco a través de la Secretaría general que preside Carlos Caltenco Serrano y la Oficial Mayor Itzel Tlali Zúñiga informaron de la oportuna respuesta que se ha tenido con los mensajes que han sido recibidos, entre las principales peticiones se destaca la atención en materia de alumbrado público, baches, fugas de agua, basura tirada en la calle, árboles en riesgo de caerse, podas de árboles, desmalezamiento de hierbas en parques y jardines, por mencionar algunos.
En total han sido recibidos 1871 mensajes, los cuáles son canalizados a las secretarías de Servicios Públicos, de Obras Públicas, Protección Civil y del Sistema de Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua de Temixco, los cuales han sido resueltos en un lapso máximo de hasta 72 horas.
Se trata de una iniciativa del gobierno municipal que encabeza la presidenta Juanita Ocampo Domínguez, el secretario general del Ayuntamiento Carlos Caltenco Serrano confirmó que se trata una línea de mensajería que mantendrá una comunicación más rápida entre las autoridades municipales y la ciudadanía; todos los reportes son canalizados a las áreas correspondientes.
“En Temixco, tus impuestos están trabajando, La ciudadanía puede reportar basura en la calle, reportes de protección civil, situaciones de riesgo como árboles caídos, falta de poda, esto va a facilitar mucho para que los ciudadanos puedan reportar y el tiempo promedio de respuesta es de 48 a 72 horas hábiles”, puntualizó el funcionario.
Con la implementación de esta línea de WhatsApp, la actual administración se mantiene como un referente siendo pioneros en la atención virtual.
