• La Secretaría de Protección y Auxilio Ciudadano exhorta a la población a extremar precauciones ante personas que simulan ayudar en cajeros automáticos para sustraer información bancaria y realizar el cambio de tarjetas.
La Secretaría de Protección y Auxilio Ciudadano (SEPRAC) alerta a la población sobre el modus operandi conocido como «talladores», personas que operan acercándose a los usuarios bancarios mientras realizan movimientos en los cajeros automáticos, aparentando brindar ayuda o apoyo durante la operación.
Aprovechando la distracción de la víctima, los responsables logran observar el Número de Identificación Personal (NIP) y posteriormente intercambian la tarjeta bancaria sin que el usuario lo note, para después realizar retiros o compras no autorizadas.
Ante esta situación, la SEPRAC exhorta a la ciudadanía a no aceptar ayuda de personas desconocidas al utilizar cajeros automáticos y a proteger siempre el teclado al ingresar el NIP.
Asimismo, recomendó verificar cuidadosamente que la tarjeta devuelta por el cajero sea la correcta, utilizar preferentemente cajeros ubicados dentro de plazas comerciales o sucursales bancarias, y evitar realizar operaciones en sitios aislados o con poca afluencia de personas.
La SEPRAC destacó que, en la medida de lo posible, es importante apoyar y acompañar a las personas adultas mayores durante este tipo de trámites bancarios, debido a que representan uno de los sectores más vulnerables ante esta modalidad de robo.
La dependencia pidió a la población mantenerse alerta ante cualquier conducta sospechosa y, en caso de ser víctima de este delito, reportarlo inmediatamente al número de emergencias 911, además de comunicarse con la institución bancaria para bloquear la tarjeta, ya sea vía telefónica o mediante su aplicación móvil, con el fin de evitar cargos no autorizadas.
